Política de Privacidad
Última actualización
27 de octubre de 2026
Identidad y rol del operador de datos
Tidalnewz.org actúa como controlador de los datos personales recopilados a través de este sitio web comercial con sede en Chile. Somos responsables de determinar los fines y los medios del tratamiento de la información personal que usted nos proporciona al navegar o realizar compras en nuestra tienda de historias detectivescas.
Alcance del aviso y personas cubiertas
Esta política se aplica a todos los visitantes y clientes del sitio web que residen en Chile o acceden desde territorio chileno. Cubre el tratamiento de datos de personas naturales que interactúan con nuestras funciones de comercio electrónico, formulario de contacto y cualquier otra herramienta disponible en la plataforma.
Categorías de datos personales y fuentes
Recopilamos datos de identificación como nombre y apellido, información de contacto proporcionada voluntariamente a través del formulario, datos de navegación como dirección IP y tipo de dispositivo, información de transacciones cuando se realizan compras, y preferencias de usuario derivadas del uso del sitio. Las fuentes principales son los formularios completados por usted, cookies y tecnologías similares, y registros de servidor generados automáticamente durante la navegación.
Propósitos del tratamiento y bases legales
Tratamos sus datos para gestionar pedidos y entregas con base en la ejecución de un contrato; para responder consultas del formulario de contacto bajo interés legítimo; para cumplir obligaciones fiscales y contables según la ley chilena; para mejorar la experiencia de usuario mediante análisis de navegación con su consentimiento; y para enviar comunicaciones comerciales solo cuando haya otorgado consentimiento previo. Cada propósito cuenta con una base legal específica que justifica el tratamiento.
Obligación de proporcionar datos y consecuencias
Proporcionar ciertos datos es necesario para completar compras o recibir respuestas a consultas. Si no los suministra, no podremos procesar su pedido ni atender su solicitud. Otros datos, como los de navegación, se recopilan automáticamente y su negativa podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías análogas para recordar preferencias, analizar el tráfico y facilitar compras. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener detalles completos sobre los tipos utilizados y las opciones de gestión disponibles mediante el banner de cookies del sitio.
Procesadores, destinatarios y divulgaciones legales
Compartimos datos con proveedores de servicios de pago, logística y alojamiento web que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Podemos divulgar información cuando la ley chilena lo exija, como en respuesta a órdenes judiciales o para proteger derechos legales.
Transferencias internacionales de datos
Algunos procesadores pueden estar ubicados fuera de Chile. En tales casos aplicamos cláusulas contractuales estándar y otras salvaguardas reconocidas por la legislación chilena para garantizar un nivel adecuado de protección.
Períodos de retención
Conservamos los datos de clientes durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones contractuales y legales, generalmente hasta cinco años después de la última transacción. Los datos de navegación se eliminan o anonimizan dentro de los veinticuatro meses siguientes a su recopilación, salvo que el consentimiento se retire antes.
Seguridad y minimización de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, como cifrado en tránsito y controles de acceso. Aplicamos el principio de minimización recolectando solo los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
Derechos de los titulares de datos
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos a través del formulario de la página de Contactos o llamando al +56 9 6847-2509. Procesaremos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley chilena y le informaremos del resultado.
Retiro de consentimiento y oposición al marketing
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento o oponerse al tratamiento para fines de marketing directo mediante el enlace de baja en las comunicaciones o contactándonos por teléfono al +56 9 6847-2509. El retiro no afecta la licitud del tratamiento previo.
Derecho a presentar una queja
Si considera que el tratamiento vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Protección de los Datos Personales o la autoridad competente en Chile.
Restricciones de edad y protección de menores
El sitio está dirigido a personas mayores de dieciocho años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos información de menores, procederemos a su eliminación inmediata.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos ni elaboramos perfiles detallados con sus datos personales.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Las modificaciones entrarán en vigor desde la fecha de publicación indicada al inicio. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
Para ejercer sus derechos o solicitar información adicional utilice el formulario disponible en la página de Contactos o comuníquese al +56 9 6847-2509 o visite Avenida Andrés Bello 2687, 7510070 Providencia, Chile.